Das LINGVA ETERNA^® Kommunikationsmodell stärkt das Selbstbewusstsein und führt zu Authentizität. Dadurch wirkt ein Mensch glaubwürdig, sympathisch und kompetent.

Darum geht es:

• Wer bin ich und wie wirke ich auf andere, wenn ich ein Gespräch eröffne?
• Wie stelle ich mich vor – auf einer Party oder auch im beruflichen Kontext?
• Welchen Einfluss hat meine Sprache auf die eigene Perspektive und auf die meiner Zuhörer/innen?
• Wie kommuniziere ich meine Funktion oder die Tätigkeit, die ich ausübe?
• Wie werde ich durch bewusste Sprache zum /zur Akteur/in?
• Wie drücke ich meine Wertschätzung aus?

Ob in der Kommunikation zwischen Kolleginnen und Kollegen in einem hierarchischen Miteinander oder im Privatleben: Wir handeln Kompromisse aus oder finden eine Lösung. Das LINGVA ETERNA^® Kommunikationsmodell fördert klare, wertschätzende Gespräche und eine von Respekt und Wohlwollen getragene Kommunikationskultur. Mit den fünf Schritten des Modells gelingt es leicht, den eigenen Standpunkt zu klären und Ergebnisse zu erzielen, die für alle Beteiligten stimmig sind.

Darum geht es:

• Vorbereiten einer Besprechung oder eines Gesprächs mit dem LINGVA ETERNA^® Kommunikationsmodell
• Eine Aufgabe klären oder einen Auftrag erteilen
• Auf den Punkt kommen: Die Bedeutung des Satzbaus
• Im Meeting oder daheim: verständlicher sprechen, besser wahrgenommen werden
• Das Kennenlerngespräch – authentisch und selbstbewusst mit klarer Sprache

Wer in Gesprächen authentisch und kompetent wirkt, der gewinnt sein Gegenüber leichter für sich und sein Anliegen. Telefon-, Video- oder Vor-Ort-Gespräche stellen dabei unterschiedliche Anforderungen an den Sprecher bzw. die Sprecherin.

Darum geht es:

• Authentizität: Viele Kontakte – eine Sprache
• Das Medium: Telefon, Video-Meeting, Präsenzgespräche usw.
• Der Anlass: Service, Beratung, Reklamation, Information, Absprachen treffen, Kontaktpflege, Akquise
• Gesprächsführung: Wie gelingt es, ein Gespräch wirklich zu führen?
• Die Ansprache gibt den Ton vor

Unterschiedliche Sichtweisen und Meinungen können zu einem fruchtbaren Austausch führen und den Blickwinkel weiten. Doch können sie auch die Ursache von Streit und Konflikten sein. Das LINGVA ETERNA Kommunikationsmodell fördert einen wertschätzenden, klärenden Umgang miteinander und zeigt Lösungswege auf.

Darum geht es:

• Grundregeln für einen gelingenden Dialog
• Wertschätzung beginnt bereits beim Zuhören
• Was will ich sagen? Was will ich bewirken?
• Empathie hat einen Wortschatz
• Ende gut, alles gut – der bewusst gestaltete Abschluss eines Gesprächs

Den Erfolg einer Präsentation entscheiden neben dem Inhalt auch der Auftritt und die Wirkung des Vortragenden. Mit dem LINGVA ETERNA^® Sprach- und Kommunikationskonzept gelingt es Ihnen, Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Konzepte bzw. ganz allgemein Ihr Anliegen authentisch darzustellen und Ihre Gesprächspartner/innen dafür zu begeistern.

Darum geht es:

• Grundregeln für eine gelingende Präsentation
• Mit und in inneren Bildern sprechen – die Aufmerksamkeit der Zuhörer/innen gewinnen
• Pausen sind Wirkzeiten – Sie bestimmen das Tempo
• Prägnanz statt Ausführlichkeit

Sie erfahren, auf was es bei einer klaren und wertschätzenden Kommunikation ankommt. Der Schlüssel dazu ist der bewusste Umgang mit der Sprache. Bereits kleine Änderungen der gewohnten Ausdrucksweise haben eine nachhaltige Wirkung auf die Kommunikation und auf die eigene Persönlichkeit und die innere Haltung. Mit der Weiterbildung zum/zur LINGVA ETERNA^® Mentor/in fördern Sie ein harmonisches Miteinander im Beruf und im privaten Bereich.

Darum geht es:

• Die 3 Säulen des LINGVA ETERNA^® Konzepts
• LINGVA ETERNA^® Kommunikationsmodell
• Ausblick
• Austausch / Feedback