Konfliktlösung mit bewusster Sprache in fünf Schritten

Spannungen und Konflikte nehmen fast überall in der Gesellschaft zu. Viele lassen sich mit bewusster Sprache verhindern oder deeskalieren.

Der Alltag zeigt, dass die Frustrationstoleranz bei vielen Menschen gering ist. Schnell wird es ungemütlich. Der Ton ändert sich. Eine ablehnende Haltung wird sichtbar. Ein Diskurs und ein Konsens kommen nicht zustande. Ein Streit droht – mit allen sozialen Folgen. Im ungünstigen Fall spricht man gar nicht mehr miteinander. Dies führt zu sozialen Spannungen, die überall in unserer Gesellschaft anzutreffen sind.

Mit dem LINGVA ETERNA® Kommunikationsmodell kann in fünf einfachen Schritten Kommunikation erfolgreich, sozial und kompetent gelingen.

Konflikte können dadurch entstehen, dass elementare Schritte in der Kommunikation weggelassen oder die Schritte innerhalb der vorgegeben Reihenfolge vertauscht werden. Umgekehrt kann die regelhafte Anwendung des Kommunikationsmodells dabei helfen, vorhandene Konflikte zu lösen und das Entstehen neuer Konflikte verhindern.